确认流程与没收到回复怎么办实用指南
先把自己的需求理清楚
你加人家之前,心里得有个大概。是想找个安静地方坐一下午,还是想试试不同茶样,或者只是想先了解了解再说。这些不用写得像报告,但打招呼时顺嘴带一句,对方回你的速度会快很多。比如“朋友介绍来的,想周末过去坐坐,两个人”,比单发一个“你好”有用得多。工作室那边每天接的消息不少,信息越具体,越好安排。
发完消息别急着追
发过去之后,正常情况几小时内会有回复。有些工作室是下午才开门,上午消息压着,这也正常。要是过了半天没动静,可以补一条,但别连发三四条问“在吗”“怎么不理人”。比较合适的做法是隔一天再发一次,把之前的话简单重复一下,再加一句方便的时间段。广州品茶这个圈子,很多是小团队在弄,不是客服坐班制,回得慢不等于不搭理你。
没收到回复的几种可能
一是消息被淹了。微信里未读太多,你的消息沉下去了。二是你问的内容对方不好直接回,比如一上来就问价格表、问具体地址,这种有些工作室会比较谨慎,宁可先不回。三是确实满约了,顾不上。还有一种,是你加的那个号已经不用了,这种情况也常见。判断方法很简单:翻一下对方朋友圈,看最近有没有更新,更新停在几个月前,那基本就是没在用了。
换个路子再试一次
如果第一次没回,别死磕一个号。可以换个时间段再发,比如傍晚或者晚上,那会儿人可能刚忙完。内容也换一下,别复制原来那句,简单说说你是怎么找到他们的,想了解什么。有些老客会直接打电话,但对新手来说,先文字沟通更稳,对方也好判断怎么接你。实在不行,就换一家先聊着,不用在一棵树上挂着。
几个容易踩的坑
一个是把回复速度当唯一标准,回得快的不一定靠谱,回得慢的也不一定有问题。另一个是还没聊两句就追问具体位置和价格,容易让对方觉得你只是来比价的。还有就是别同时群发同一句话给好几家,这个圈子不大,撞上了挺尴尬。
说到底,确认流程就是个互相试探的过程。你把话说清楚,给对方留点时间,大多数情况都能聊下去。真碰到一直没回复的,换一家就是了,不用想太多。